viernes, agosto 26, 2016

ATT, a un año de su llegada a México



ATT, a un año de su llegada a México
Artículo Xataka-México, 26 de agosto de 2016

Jaime Villasana Dávila

En enero de 2015 Iusacell pasó a ser oficialmente parte de AT&T y tres meses después (abril) le tocó el turno a Nextel-México. Ambas le costaron 4,375 millones de dólares, un 69% de lo que la empresa ganó en 2014 (6,200 millones de dólares), según sus estados financieros respectivos. Para agosto la empresa anunciaba su desembarco y oferta formal para los consumidores mexicanos. En Xataka México contamos todos esos detalles.

Han pasado doce largos meses durante los cuales la empresa estadounidense arrancó con una oferta inicial que desilusionó a muchos y sedujo a otros tantos. Su cambio de imagen de Iusacell-Nextel a AT&T tuvo que acelerarlo luego de un planteamiento inicial conservador. Sus movimientos comerciales obligaron a la competencia a mover ficha rápidamente. En suma, un año interesante pero también con una sensación de que se esperaba más ¿o no?. 

Cuando recién iniciaba su aventura mexicana el CEO de la empresa, Randall Stephenson, declaró al principal periódico de su ciudad sede, The Dallas Morning News, que la empresa sería muy diferente para finales de dicho año (recuérdese también la compra de DirectTV). Y efectivamente ya lo es. No es ya una empresa con presencia única en EE.UU., pero ¿a un año es también diferente el mercado de las telecomunicaciones en México? ¿Estarán contentos los clientes actuales de AT&T? ¿Le ha robado mercado a Telcel? ¿Han bajado los precios de los planes?.

Primero un poco de historia. Hasta junio de 2013 el mercado de la telefonía móvil en México estaba ampliamente dominado por Telcel (alrededor de 70%), conllevando a que los usuarios pagásemos planes tarifarios caros y con beneficios limitados. En mi caso pagaba mensualmente 600 pesos por 3GB, como 200 minutos, cinco números “gratis” (siempre y cuando no te pasaras de cinco minutos de charla) y como 100 mensajes SMS. Si viajaba al extranjero y usaba mi móvil el desfalco era brutal.

Pero resulta que en ese mismo mes entraron en vigor reformas constitucionales en materia de telecomunicaciones y competencia económica que sentaron las bases para que se emitieran leyes secundarias y, entonces así, entrasen nuevos competidores al mercado que veían condiciones más favorables para competir y… ganar dinero. Resaltó por mucho AT&T. De hecho la única a gran escala. Lentamente las noticias de inversiones de tal empresa y otros operadores virtuales comenzaron a llegar.

Estamos en 2016. Tres años después, el mercado de las telecomunicaciones se muestra más dinámico y con crecimientos respetables en facturación, según cifras de The CIU que reportamos en su momento, lo cual significa que más mexicanos deciden hacer al smartphone su mejor amigo (para muchos un costoso amigo).

La distribución del mercado es ahora…igual. Telcel sigue dominando el mercado móvil con alrededor del 70%, sin embargo hay un cambio de fondo: su empresa matriz (América Móvil - AMX) ya no gana tanto dinero como antes. Al segundo trimestre del 2016 su utilidad neta consolidada cayó en 45.2%. La competencia de AT&T y Telefónica está pegándole de lleno.

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viernes, junio 24, 2016

Brexit, México y tecnología; impactos de la salida de Reino Unido de la UE

Artículo Xataka-México, 24 de junio de 2016

Jaime Villasana Dávila

Ayer 23 de junio el 52% de los británicos votaron el abandonar la Unión Europea (UE) luego de 43 años de permanencia. Fue un día histórico no sólo para Reino Unido (RU) sino también para Europa y, quizá, para el mundo entero, dependiendo de las consecuencias que tenga en el mediano y largo plazo dicha decisión.

Imagen: Freestocks.org
Para México el impacto será un dólar y euro caro (por lo tanto dispositivos móviles también), muy posible alza en su tasa de interés y deberá negociar un acuerdo comercial con RU. En el ámbito tecnológico quizá sea más limitado dado que dicho país no es un “peso pesado” como EE.UU, China o Japón.  

Reino Unido; un país de contrastes

Al desglosar el resultado del referéndum por regiones nos damos cuenta que el Reino Unido (RU) es un país muy plural internamente, tal como muchos otros, incluido México. Mientras en Londres ganó el “Remain” (quedarse) con 59.9%, en el resto de Inglaterra (no de RU) ganó el “Leave” (salir) con 57%. En Irlanda del Norte ganó el Remain con 55.8%, en Gales ganó el Leave con 52.5% y en Escocia el Remain con 62%.

Claramente observamos como Gales votó igual que una mayoría de ingleses pero Irlandeses norteños y Escoces quieren seguir en la Unión Europea, trayendo como una consecuencia inmediata que los escoceses quieran ir a referéndum otra vez para abandonar RU, tal como sucedió en 2014 y donde los partidarios de permanecer ganaron. En uno próximo quien sabe. De hecho su actual gobierno nacionalista ya pidió realizarlo nuevamente.

Otras consecuencias inmediatas e internas son la renuncia del Primer Ministro David Cameron, la moción de un voto de no confianza contra el líder del Partido Laborista (el segundo más importante) y una tremenda incertidumbre política y económica de cómo transitar este camino de “independencia” que la misma UE no había contemplado. 

Razones por las que una mayoría de británicos votaron dejar la UE son muchas aunque destaca una; la alta migración de otros europeos del este del continente a RU, generando según ellos desempleo y peores condiciones de vida entre los británicos. Habrá que esperar a los estudios sobre dichas razones para tener un mejor panorama. 

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lunes, abril 04, 2016

En lo móviles Japón ya no es lo que alguna vez fue

En lo móviles Japón ya no es lo que alguna vez fue
Jaime Villasana Dávila

Artículo Xataka-México, 4 de abril 2016

Habiendo poseído alguna vez el sistema operativo móvil más avanzado del mundo denominado iTron, Japón se ha convertido en un país “seguidor” de la tecnología móvil tal como lo es México y el resto de los países, con excepción de EE.UU., país que domina al mundo móvil con Android e iOS.

Pero a los japoneses hay que darles el crédito de haber demostrado antes que nadie las inmensas capacidades reales y potenciales de un móvil, las cuales hoy se manifiestan a través del hardware (NFC, por ejemplo) y el software (apps). La vida diaria del japonés con su móvil es la misma que tenemos en México, según pude comprobar en mi reciente viaje al país del sol naciente.

En efecto, hoy en día la vida diaria de un japonés con su móvil es igual a la de los mexicanos, peruanos, alemanes, estadounidenses o de cualquier otra nacionalidad. Atrás quedaron los años cuando un japonés podía hacer muchas más cosas con su móvil (pagar por ejemplo o navegar en Internet) que no podíamos hacer los habitantes del resto del mundo.

Y es que la llegada de los sistemas operativos iOS y Android democratizó el acceso a la tecnología móvil pues ahora tan sólo es necesario descargar gratuitamente la app del momento o en su caso pagar cierta cantidad. Claro, debe haber también la infraestructura complementaria a dicha app. Ejemplo; podemos tener Android Pay en México pero si no hay terminales lectoras en los comercios de nada servirá.

Lo cierto es que bajo este contexto, ahora cualquier desarrollador o programador creativo e innovador de la nacionalidad que sea puede desarrollar la siguiente app que se convierta en el hit mundial. Y éste es un buen escenario para el mundo, incluido los japoneses.

Las marcas de móviles en Japón; sólo envidio un modelo

Tres son los operadores móviles principales en Japón; NTT-Docomo (que perteneció al gobierno), Softbank (dueño de la estadounidense Sprint) y AU. La distribución del mercado anda en términos generales en 40%, 30% y 30% respectivamente. 

Sobre los fabricantes de móviles los líderes son Sony y Apple con sus Xperia Z5 y iPhone 6s, respectivamente. Ambos tienen el mayor espacio en aparadores y en los catálogos de las telefónicas. Le siguen el Aquos de Sharp en sus diferentes modalidades y el Arrows de Fujitsu. El Nexus (5X y 6P) también tiene buena presencia (contrario a México). 

En cuanto a los OS tenemos que iOS domina el mercado japonés con el 50% del mercado. Android tiene el 40%. Japón es un mercado maduro lo que significa que la venta de móviles sufre de estancamientos e incluso retrocesos. Si te interesan más números de dicho mercado te recomiendo un reporte que puedes descargar aquí.

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jueves, marzo 03, 2016

Periscope y legalidad; no matemos al mensajero, ni al mensaje

Jaime Villasana Dávila

Artículo Xataka-México, 3 de marzo 2016

Desde hace algunos meses el Director General de Administración Delegacional de la Delegación Miguel Hidalgo (CDMX) y que equivocadamente le llaman “City Manager”, Arne Aus Den Ruthen, ha venido utilizando Periscope para “ventanear” en vivo y en directo a quienes violan leyes y reglamentos locales relativos a la vía pública.

Luego de varios casos hechos famosos a través de Twitter (como #LordMeLaPelas) y de la entrada al debate de la Comisión de los Derechos Humanos del Distrito Federal (CDHDF), el tema ha tomado relevancia y ocupado buenos espacios en los medios tradicionales. Las opiniones están divididas; los “pensantes” dicen que el uso del Periscope es ilegal y peligroso para la democracia por no estar regulado, mientras que la “raza de sol” alienta a Arne a continuar haciéndolo pues es uno de los pocos medios efectivos para hacer cumplir la ley. ¿Quién tiene la razón? y lo más importante ¿cómo reducimos los índices de impunidad entre ciudadanos que también es altísimo?

El contexto

La primavera árabe de 2011 no puede entenderse sin las redes sociales. Fueron estas las que catapultaron un movimiento de libertades ampliamente anhelado en países como Egipto, Libia, Siria y Túnez. Que hoy están quizás peor que antes es otra historia, pero al menos se dieron la oportunidad de cambiar el statu quo con tales herramientas. Y conste que en ese año Periscope no existía (inició en febrero 2014).  

De entonces a la fecha miles de artículos se han escrito sobre la capacidad de las redes sociales de transformar realidades y de colocar en el debate temas que de otro modo no hubieran logrado un lugar en la atención pública. Y eso es precisamente lo que está pasando con Arne y Periscope; están poniendo a debate no la legalidad del uso de Periscope (es claro que hay que regularlo) sino la urgente necesidad de que las autoridades apliquen mecanismos novedosos para hacer cumplir la ley, porque hasta ahora hemos fracasado en hacerlo y esto es un principio en cualquier democracia.

El contexto indica que el principal problema de México, o uno de los tres primeros, es la impunidad. Y ésta no solo es aplicable a políticos o servidores públicos. También nos aplica a los ciudadanos. ¿Qué primero deben respetar la ley quienes ejercen cargo público? No, todos debemos respetarla ¿qué las penas quizá deban ser diferenciadas? Seguramente, no es lo mismo que un servidor público robe recursos públicos que lo haga un privado.

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lunes, febrero 29, 2016

Blim de Televisa y la migración de la TV al streaming

Blim de Televisa y la migración de la TV al streaming
Jaime Villasana Dávila

Artículo Xataka-México, 28 de febrero 2016

De entrada el nombre me gusta; Blim. No sé por qué pero la palabra la relaciono con tecnología al igual que Netflix, en la cual es más evidente por la palabra “net”. Más complicado la tengo con Claro Video. Y aunque el nombre es importante para estimular a cualquier cliente, lo importante en el servicio de streaming es el contenido que ofrecen estas tres empresas adscritas a gigantes de las telecomunicaciones.

Desde el 2000 y hasta ahora Televisa ha venido intentando convencernos de visitar sus páginas web para ver contenido a través de su filial Televisa Interactive Media. Los mejores ejemplos son (o fueron) www.esmas.com o www.veo.tv o www.tvolucion.com ¿Alguna vez los visitaste con frecuencia? Yo ninguna. Con Blim quizás vaya a ser diferente.

Una empresa poderosa que genera reacciones encontradas

A Televisa no se le puede abordar sólo desde una perspectiva. Es una empresa que se gestó y creció al margen del México gobernado por un régimen que no llegó a ser dictadura pero que estuvo lejos de los principios elementales de una democracia. El impacto social y político que imprime entre millones de mexicanos a través de sus noticieros, novelas, programas y eventos no lo iguala ninguna otra empresa mexicana del ramo o de cualquier otra.

Es por ello que se le odia o se le quiere, teniendo el mismo número de simpatizantes en ambos bandos. A esto hay que sumar que a pesar de existir en el país un nuevo marco regulatorio para las telecomunicaciones, existen las sospechas de que el mismo no le está impactando con la misma intensidad como sí lo está haciendo a su ahora principal adversario (América Móvil) con la reducción de tarifas y la entrada de nuevos competidores como ATT.


Así pues cualquier iniciativa que presente Televisa es y será cuestionada, minimizada y/o ridiculizada aún y cuando sus beneficios sean tangibles para el consumidor. Los memes generados a raíz de la presentación de Blim lo comprueban y es probable que dicha animadversión le reste clientes potenciales. No obstante, analistas señalan que el mercado entre Blim y Netflix o Claro video no se empalma del todo debido al perfil de sus clientes. En los próximos meses lo sabremos.  

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